Refusionspolitik

Retur- og Refusionspolitik – MM - Fashion

CVR-nr.: 45551490
Telefon: 40 98 71 02
Handel kun i Danmark

1. Fortrydelsesret

Ved køb på MM-Fashion.dk har du som forbruger ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse af varen, jf. Forbrugeraftaleloven. Du behøver ikke angive en grund for fortrydelsen.

For at udnytte fortrydelsesretten skal du give os besked inden fristens udløb – fx via e-mail eller telefon. Du kan ikke blot undlade at modtage varen.

2. Returnering af varer

Ved returnering gælder følgende betingelser:

• Varen skal returneres i væsentlig samme stand, som da du modtog den.
• Original emballage og mærker skal være intakte, hvis varen skal kunne sælges som ny.
• Du afholder selv udgifterne til returnering, medmindre andet er aftalt.

Returnering skal ske uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

3. Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt den returnerede vare, refunderer vi beløbet til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

4. Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

• Varer fremstillet efter dine specifikationer eller med tydeligt personligt præg.
• Forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til returnering, og hvor forseglingen er brudt.
• Digitale produkter, hvor leveringen er påbegyndt med din accept.

5. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven, hvis varen er defekt eller ikke lever op til det aftalte. Kontakt os hurtigst muligt ved fejl eller mangler.